¿Qué formas de pago manejamos?
Disponemos de los siguientes medios de pago*:
Abonando por TRANSFERENCIA BANCARIA tenes un 5% OFF!
¿Cuál es el costo de envío?
Para envíos dentro de CABA tenemos la opción de Mensajería Privada a partir de $350, variando según el tamaño y cantidad de bultos. También realizamos envíos por Correo Argentino, debes tener en cuenta que esta opción demora más. Para el resto de la provincia de Buenos Aires el precio puede variar según la ubicación. El costo por envíos al interior parte de los $400, y dependerá de la empresa que elija el cliente, MD Cargas o Correo Argentino, y de la cantidad de bultos, si tienen dudas sobre que opción elegir les pedimos que antes de efectuar la compra se comuniquen con nosotras vía Email a [email protected] o por WHATSAPP al +541169805468
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país y tenemos la opción de retiro sin cargo por dos localidades diferentes:
Palermo, Capital Federal
Florida, Vicente Lopez
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Si decidís retirar por un punto de entrega (Palermo, Tigre o Florida) la demora estimada es de aproximadamente una semana. Para envíos dentro de CABA la demora suele ser de 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Para envíos al interior del país la demora suele ser de 7 días hábiles luego de despachar su pedido, proceso que varía según la disponibilidad del producto elegido.
Si queres regalar LA MUÑEQUERI y necesitas tu pedido con urgencia podes escribirnos y te contamos qué productos tenemos listos para entrega inmediata ♥.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podes solicitar un cambio hasta 15 días luego de recibir tu compra, en caso de comprar para regalar tenes 30 días desde el día que entregamos el pedido. Para los cambios debes tener en cuenta que el envío correrá a tu cuenta y que estará sujeto al stock disponible. En caso de no encontrar un producto que te guste para realizar el cambio te haremos un vale por el monto abonado, el mismo tendrá vigencia de 3 meses.
Para los cambios los productos deben estar sin uso y en su envoltorio original.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Actualmente La Muñequeri ofrece una garantía de 15 días por problemas de fabricación. Te pedimos que si esto ocurre te contactes con nosotras por WhatsApp al +541169805468 o por mail a [email protected] así evaluamos tu caso y te contamos como proseguimos; se envía a taller para reparación o se hace el cambio directo por un nuevo producto.